趣拆拆隐私政策协议
生效日期:2026年8月1日
合肥萃联科技有限公司(下称“我们”)深知个人信息对您的重要性。本《隐私协议》(简称“本政策”)适用于我们运营的趣拆拆多端产品与服务(含 App、小程序、H5 等,统称“本平台”或“产品”)。
请您在使用本平台前仔细阅读并理解本政策。您勾选或点击同意,或开始使用我们的产品与服务,即视为您已理解并同意本政策。如您不同意,请停止使用。
如有疑问,请通过应用内在线客服或本政策第九条提供的开发者联系方式与我们联系。您也可在【我的】-【协议和规则】中查阅本政策。
本政策将帮助您了解:我们如何收集和使用个人信息;我们如何存储和保护个人信息;我们如何共享、转让、公开披露个人信息;您的权利;未成年人保护;第三方 SDK 说明;如何联系我们。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅为实现产品功能与服务之目的收集和使用个人信息。
(一)账号注册与登录
当您使用微信授权登录及/或手机号注册登录时,我们可能收集:
- 微信昵称、头像、OpenID/UnionID 等您授权的微信账号信息;
- 手机号码、短信验证码;
- 账号标识及登录状态信息。
上述信息用于创建账号、完成身份核验、保障账号安全及提供基础服务。
(二)交易与履约
当您购买盲盒、使用盒柜、商城下单、申请发货、使用虚拟积分分解或兑换时,我们可能收集:
- 订单信息(商品、金额、时间、状态等);
- 收货人姓名、联系电话、收货地址;
- 支付相关信息(支付方式、支付状态、交易单号等;支付账户敏感信息由支付机构处理,我们通常仅接收支付结果);
- 盒柜与物流相关信息(开盒结果记录、盒柜物品信息、提货记录、运单信息等);
- 虚拟积分相关信息(积分余额、分解与兑换记录等)。
上述信息用于完成交易、发货配送、售后处理、客服沟通及争议处理。依据《电子商务法》等规定,交易信息可能依法保存不少于三年。
(三)客户服务
当您联系在线客服时,我们可能收集您提供的联系方式、咨询内容、沟通记录及为解决问题所必需的账号与订单信息,用于响应诉求、改进服务。
(四)设备、日志与安全保障
为保障服务安全稳定运行、进行风控与排查故障,我们可能收集:
- 设备信息(如设备型号、操作系统、唯一设备标识符、OAID 等);
- 网络信息(如 IP 地址、网络类型);
- 日志信息(启动、浏览、点击、崩溃、闪退等);
- 应用版本及运行状态信息。
(五)系统权限(按需申请)
为实现特定功能,我们可能在征得您同意后申请相关设备权限,例如:
- 相机/相册:用于上传凭证、头像或客服举证等;
- 存储:用于缓存与文件读写;
- 通知:用于订单与服务消息提醒。
您可在系统设置中关闭权限;关闭后可能无法使用对应功能,但不影响其他基本功能(法律法规另有要求的除外)。
(六)征得同意的例外
根据法律法规,在下列情形中处理个人信息无需征得您的同意,例如:为订立、履行合同所必需;为履行法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需;在合理范围内处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何存储个人信息
- 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,不向境外提供(法律法规另有规定或您另行同意的除外)。
- 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息;超出必要期限后,将删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外(例如网络日志依法留存不少于六个月、电商交易信息依法留存等)。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
(一)共享
我们不会向与服务无关的第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息:
- 获得您的明确同意后;
- 法定情形:根据法律法规、诉讼仲裁需要或行政司法机关依法提出的要求;
- 关联方:在本政策目的范围内与关联公司共享必要信息;如改变处理目的,将再次征得同意;
- 服务必要的合作方:如物流配送、支付结算、云服务、数据分析(去标识化/统计性)、安全风控等,我们要求其按约定目的、最小必要原则处理并承担保密与安全义务。
(二)转让
我们不会转让您的个人信息,但获得您明确同意,或在合并、收购、资产转让、破产清算等情形下需要转移的除外。发生转让时,我们将要求新的持有方继续受本政策约束,或重新征得您的同意。
(三)公开披露
原则上不公开披露您的个人信息。如需披露,将取得您的明确同意,或基于法律法规、监管要求进行;必要时可能对违规、欺诈行为进行处罚公告(依法处理)。
四、我们如何保护个人信息
- 我们采取合理可行的安全措施保护个人信息,包括传输与存储加密、访问控制、安全审计、员工权限管理与隐私培训等,防止信息被泄露、篡改、丢失或未经授权访问。
- 互联网环境并非百分之百安全。如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您事件情况、可能影响、已采取或将采取的措施、您可自主防范的建议等,并按监管要求上报。
- 请您妥善保管账号、验证码及设备。因您自身原因导致的信息泄露,相应风险由您自行承担。
五、您的权利
在符合法律法规的前提下,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问与更正:您可在【我的】等相关页面查看、编辑部分个人信息与收货地址;如无法自行操作,可通过在线客服申请,我们将在验证身份后于十五个工作日内答复。
- 删除:在处理行为违法违规、未征得同意、违反约定,或您注销账号、我们停止服务等情形下,您可请求删除个人信息。
- 撤回同意:您可通过关闭权限、停止使用相关功能或联系客服撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意已开展的处理活动;撤回后我们可能无法继续提供对应服务。
- 账号注销:您可通过【我的】-【协议和规则】相关入口或联系在线客服申请注销。注销前请处理完毕未完成订单、盒柜物品及售后事宜;注销后账号不可恢复,我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规要求保留的除外)。注销不免除注销前行为应承担的责任。
- 投诉举报:如认为个人信息权利受到侵害,可通过在线客服投诉,我们将在十五个工作日内反馈。
法律法规规定的例外情形下,我们可能无法响应您的部分请求。
六、未成年人保护
- 本平台禁止未成年人注册购买。 我们不会主动面向未满18周岁的未成年人提供商品购买服务。
- 如您为未成年人,请勿使用本平台或提供个人信息。如我们误收集未成年人个人信息,将在发现后尽快删除或匿名化处理(法律法规另有规定的除外)。
- 如您是监护人,发现被监护人使用本平台或提交个人信息,请通过在线客服联系我们,我们将协助处理。
七、第三方 SDK / 服务说明(占位)
为实现登录、支付、统计、推送等功能,本平台可能接入第三方 SDK 或类似技术服务。第三方可能通过其代码收集必要设备与服务信息,其处理规则以其公示的隐私政策为准。常见类型示例如下(实际以产品上线版本及公示清单为准,我们会适时更新):
| 类型 |
典型服务方示例 |
使用目的 |
可能收集的信息 |
| 微信开放能力 / OpenSDK |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
微信授权登录、分享、支付等 |
设备信息、微信授权相关信息 |
| 微信支付 / 相关支付组件 |
财付通支付科技有限公司等 |
完成交易支付 |
设备信息、支付状态等必要信息 |
| 支付宝 App 支付 SDK |
支付宝(杭州)信息技术有限公司 |
App 内支付 |
设备标识、网络与应用列表等(以实现支付与风控) |
| 统计分析 / 崩溃监控类 |
视实际接入而定 |
产品分析、异常排查 |
设备标识、日志与崩溃信息 |
| 推送类(如有) |
视实际接入而定 |
消息通知 |
设备标识、推送令牌等 |
说明: 上表为常见微信/支付宝及相关能力的占位说明。正式上线前,请以实际集成的 SDK 名称、开发者、收集信息字段及官方隐私政策链接更新本清单。
八、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。更新后将通过本平台公布,必要时光以弹窗、公告等方式提示。若更新涉及重大权益变化,我们将依法再次征得您的同意。
如我们停止运营,将停止收集个人信息,并以公告或合理方式通知您,依法对所持信息进行删除或匿名化处理。
九、联系我们与争议解决
- 开发者信息及联系方式:
开发者名称:合肥萃联科技有限公司
联系电话:18369652521
联系邮箱:572275724@qq.com
联系地址:安徽省合肥市包河区云峰中心10楼
- 您可通过应用内在线客服或上述联系方式就个人信息问题进行咨询、投诉或建议。我们将在验证身份后十五个工作日内答复。
- 本政策与《用户协议》共同适用。因本政策引起的争议,适用中华人民共和国法律;协商不成的,提交安徽省合肥市包河区人民法院管辖。
- 您可随时在【我的】-【协议和规则】查看本政策最新版本。